患者さんが“モンスター・ペイシェント化”しないクリニックの「クレーム対応術」【医師が解説】

お迎えする側が安易にゲストの線引きをしてしまっては、接遇の進歩がなく、おもてなし精神にも反します。医療機関でも見習いたい姿勢だと感じました。 一方、関連キーワードはありません